Informationspflicht nach dem Türkischen Datenschutzgesetz (KVKK)
(Datenschutzerklärung gemäß Artikel 10 KVKK)
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Als Viofun Yazılım A.Ş. („Unternehmen“ oder „Viofun“) agieren wir im Sinne des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 („KVKK“) als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Unternehmensinformationen lauten wie folgt:
Adresse:
AOSB 3. Kısım Mah. 40. Cad. Nr. 4, Innentür-Nr.: Z01, Döşemealtı / Antalya, Türkei
Telefon: +90 850 777 0 846
E-Mail: [email protected]
Dieses Informationsblatt wurde gemäß Artikel 10 des KVKK erstellt, um Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Viofun behält sich das Recht vor, diesen Text entsprechend der geltenden Gesetzgebung jederzeit zu aktualisieren.
Wenn Sie unsere Plattform (einschließlich www.viofun.com, www.violocal.com sowie unsere mobilen Apps) nutzen oder sich registrieren, können folgende Datenarten verarbeitet werden:
Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, türkische Identitätsnummer (für lokale Nutzer) oder Reisepassnummer (für ausländische Nutzer).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
Mitgliedschafts- und Kontodaten: Benutzername, Mitglieds-ID, Passwort (sicher gespeichert), Profilbild (falls vorhanden) und Kontoeinstellungen.
Zahlungsdaten: Kreditkartendaten (z. B. Name des Karteninhabers, Teile der Kartennummer, Ablaufdatum, CVV) sowie Transaktionsautorisierungen. Hinweis: Die vollständigen Kartendaten werden nicht von uns gespeichert, sondern über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Sicherheits- und Protokolldaten: IP-Adresse, Anmeldeprotokolle, verschlüsselte Geräteinformationen, Cookie-Daten.
Nutzungs- und Präferenzdaten: Suchverlauf, Favoriten, Buchungsverlauf, Inhalte im Warenkorb, angesehene Inhalte.
Standortdaten: Ihre ungefähre Position (Stadt/Region) oder GPS-Daten, sofern Sie dem in der App aktiv zustimmen.
Marketingdaten: Daten zu elektronischen Nachrichten (z. B. E-Mails, SMS), Kampagnenteilnahmen, interessenbasierte Daten über Cookies – stets nur mit Ihrer Einwilligung.
Nicht alle Datenkategorien gelten für jeden Nutzer. Wenn Sie nur Inhalte ansehen, verarbeiten wir z. B. keine Zahlungsinformationen.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß Artikel 5 und 6 KVKK zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Erbringung von Diensten & Plattformfunktionen: Zur Bereitstellung von mobilen Apps, Softwarediensten, digitalen Inhalten und Online-Ticketing; zur Verwaltung Ihres Nutzerkontos; zur Abwicklung von Buchungen und Ticketkäufen. Wenn Sie z. B. ein Ticket kaufen, können Ihre Daten an den Veranstalter zur Bestätigung weitergeleitet werden.
Kommunikation & Kundensupport: Für Benachrichtigungen zu Ihrem Konto (z. B. Buchungsbestätigung, Zustellung von Tickets, Terminänderungen), zur Beantwortung von Anfragen und zur technischen Unterstützung.
Rechtssicherheit & Schutz: Zur Protokollierung von Vorgängen, Beweissicherung bei Streitfällen, Betrugserkennung und zur Systemsicherheit. Bei ungewöhnlichen Aktivitäten kann Ihr Konto vorübergehend gesperrt und mit Ihnen Kontakt aufgenommen werden.
Qualitätsverbesserung: Zur Analyse des Nutzerverhaltens, Erkennung beliebter Inhalte, Optimierung der Nutzererfahrung.
Marketing & Kampagnen: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Versendung personalisierter Angebote, Veranstaltungen und Kampagnen per E-Mail oder App-Benachrichtigung. Abmeldung jederzeit möglich.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Datenverarbeitung zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, z. B. Buchführung, Steuerrecht, Verbraucherschutz, E-Commerce-Gesetz.
Berechtigtes Interesse: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens, sofern Ihre Grundrechte nicht beeinträchtigt werden (z. B. zur Betrugsvermeidung oder Serviceverbesserung).
Einwilligungspflichtige Verarbeitung: Bei Verarbeitungen, die nicht durch gesetzliche Grundlagen abgedeckt sind (z. B. Weitergabe an Dritte für Werbung), holen wir Ihre Einwilligung ein.
Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der Artikel 8 und 9 KVKK an Dritte weitergegeben werden:
Dienstleister (Veranstalter/Touranbieter): Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Reservierung) werden an die Anbieter übermittelt, damit Sie das gebuchte Event oder die Tour nutzen können.
Zahlungsdienstleister & Banken: Zahlungsdaten werden im Rahmen der Transaktion sicher an Partnerbanken oder Anbieter übermittelt.
IT- & Speicheranbieter: Zur sicheren Datenhaltung, Analyse oder Kommunikation können Daten mit lokalen oder internationalen Dienstleistern geteilt werden. Alle Übertragungen erfolgen unter Vertraulichkeitspflichten.
Behördliche Anfragen: Auf gesetzlich zulässige oder behördlich angeordnete Anfragen (z. B. Gerichtsbeschlüsse) können Daten an offizielle Stellen weitergegeben werden.
Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten werden bei jeder Weitergabe eingehalten. Für Verstöße durch Dritte außerhalb unseres Einflusses haftet Viofun nicht.
Viofun strebt an, Ihre Daten in der Türkei zu speichern. In einigen Fällen (z. B. Cloud-Dienste, internationale Events) kann eine Übermittlung ins Ausland notwendig sein. In diesen Fällen gilt Artikel 9 KVKK:
Daten werden nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau (laut Datenschutzbehörde) übertragen.
Bei Datenübermittlung in Länder ohne diesen Status ist eine schriftliche Datenschutzgarantie sowie Genehmigung der Behörde erforderlich.
Gegebenenfalls holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.
Personenbezogene Daten werden über digitale Kanäle (z. B. Website, App, Callcenter, E-Mail) oder physische Formulare erhoben. Beispiele:
Registrierungsformulare
Zahlungsdaten über sichere Systeme
Cookie-Tracking während der Nutzung
Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung: Zur Durchführung des Nutzungsvertrags oder Fernabsatzvertrags (z. B. für Buchungen und Zahlungen).
Gesetzliche Pflichten: Zur Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben (z. B. Steuer-, Handels- oder Verbraucherschutzrecht).
Berechtigtes Interesse: Für Sicherheitsmaßnahmen oder interne Serviceverbesserung, ohne Ihre Rechte zu beeinträchtigen.
Einwilligung: Bei allen weiteren Verarbeitungen (z. B. Werbung, Standortverwendung) erfolgt eine separate Einwilligung.
Sie können sich jederzeit an Viofun wenden, um Ihre Rechte auszuüben:
Feststellung, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,
Information über die verarbeiteten Daten,
Kenntnis über Verarbeitungszweck und dessen Einhaltung,
Kenntnis über Empfänger im In- und Ausland,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
Löschung oder Anonymisierung gemäß Artikel 7 KVKK,
Information über Mitteilungen an Dritte,
Widerspruch gegen Entscheidungen auf Basis automatisierter Verarbeitung,
Schadensersatz bei unrechtmäßiger Verarbeitung.
Bitte richten Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder senden Sie ein Schreiben an unsere Firmenadresse. Ihre Anfrage wird kostenlos innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Bei Ablehnung können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Ihre Daten werden mittels SSL, Firewalls und Zugangsbeschränkungen geschützt. Zahlungsinformationen werden gemäß internationalen Sicherheitsstandards verarbeitet.
Unsere Mitarbeitenden und Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert.
Für alle Fragen zu Ihren Rechten oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: AOSB 3. Kısım Mah. 40. Cad. Nr. 4, Z01, Döşemealtı / Antalya, Türkei
Ihre Anfragen werden gemäß Artikel 13 KVKK innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer vollständigen KVKK-Erklärung und Datenschutzerklärung.
Dieses Informationsschreiben wurde zuletzt im März 2025 aktualisiert und tritt mit Veröffentlichung auf unserer Plattform in Kraft. Viofun behält sich das Recht vor, den Text bei Änderungen der Gesetzeslage jederzeit zu überarbeiten.