Информационное уведомление в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных (KVKK)
(Разъяснение в соответствии со статьей 10 Закона № 6698)
Информация о контролере данных:
Компания Viofun Yazılım A.Ş. («Компания» или «Viofun») действует как контролёр персональных данных в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных Турецкой Республики («KVKK»). Наши регистрационные данные указаны ниже:
Адрес:
AOSB 3. Kısım Mah. 40. Cad. No:4, Внутренний номер: Z01, Döşemealtı / Анталья, Турция
Телефон: +90 850 777 0 846
Электронная почта: [email protected]
Настоящее уведомление подготовлено для информирования вас о правилах обработки персональных данных в соответствии со статьей 10 KVKK. Компания Viofun оставляет за собой право вносить изменения в этот документ в соответствии с действующим законодательством.
При использовании нашей платформы (включая сайты www.viofun.com, www.violocal.com и мобильные приложения) или регистрации в системе, могут обрабатываться следующие категории персональных данных:
Идентификационные данные: Имя, фамилия, дата рождения, номер паспорта (для иностранных граждан) или турецкий ИИН (для граждан Турции).
Контактные данные: Электронная почта, номер телефона, почтовый адрес.
Данные учётной записи: Имя пользователя, ID участника, пароль (хранится в зашифрованном виде), фото профиля (если предоставлено), настройки аккаунта.
Платёжная информация: Данные банковской карты (имя владельца, последние цифры номера карты, срок действия, CVV) и коды подтверждения транзакций.
Примечание: Полные данные карты не сохраняются в системах компании, а обрабатываются защищённым платёжным провайдером.
Технические и лог-файлы: IP-адрес, журналы входа и выхода, технические данные устройства, файлы cookie и другие связанные данные.
Информация о действиях: История поиска, избранное, история заказов, содержимое корзины, просмотренные мероприятия.
Данные о местоположении: При использовании мобильного приложения с вашим разрешением могут обрабатываться приблизительные данные о местоположении (город/регион) или GPS.
Маркетинговая информация: Согласованные вами электронные рассылки (email, SMS), участие в кампаниях, интересы, собранные через cookie.
Не все категории данных применимы ко всем пользователям. Например, пользователь, просто просматривающий сайт, не предоставляет платёжные данные.
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии со статьями 5 и 6 Закона KVKK в следующих целях:
Предоставление услуг и работа платформы: Для создания и управления аккаунтом, обработки заказов, бронирований и продажи билетов. Например, если вы покупаете билет, ваши данные могут быть переданы организатору мероприятия.
Коммуникация и поддержка: Для уведомлений по заказам (подтверждения, изменения, отмены), ответов на запросы, технической помощи и системных сообщений.
Юридическая безопасность и защита: Для регистрации действий на платформе, защиты от мошенничества, обеспечения безопасности учётных записей и транзакций.
Анализ и улучшение качества: Для оценки пользовательского поведения, повышения качества контента и удобства использования платформы.
Маркетинг и рекламные кампании: При наличии явного согласия — для отправки персонализированных предложений, уведомлений о новинках и акциях.
Соблюдение законодательства: Для выполнения требований Закона о защите прав потребителей, налогового законодательства, электронных контрактов и т.д.
Законные интересы: При условии, что это не нарушает ваши основные права, мы можем использовать данные для улучшения сервиса, предотвращения нарушений и повышения удовлетворённости клиентов.
Дополнительные случаи, требующие согласия: В иных ситуациях, не указанных выше, обработка осуществляется только при наличии вашего отдельного согласия — например, передача данных партнёрам или использование местоположения в маркетинговых целях.
В соответствии со статьями 8 и 9 KVKK ваши персональные данные могут быть переданы третьим сторонам:
Поставщики услуг (организаторы мероприятий/туров): Ваши персональные данные (ФИО, информация о бронировании) могут быть переданы для оказания приобретённой услуги.
Платёжные системы и банки: Для обработки платежей данные передаются защищённым финансовым учреждениям.
ИТ- и облачные сервисы: Для хранения, анализа или управления данными – как в Турции, так и за рубежом – при условии заключения договоров о конфиденциальности.
Уполномоченные органы: По требованию суда или государственных органов мы обязаны предоставить соответствующие данные.
Компания Viofun принимает все необходимые технические и административные меры для защиты ваших данных. Мы не несём ответственности за утечку данных в результате нарушений, вызванных третьими сторонами за пределами нашей зоны ответственности.
Компания Viofun по возможности хранит данные в пределах Турции. Однако в случаях использования международных сервисов (например, облачных решений или бронирования зарубежных мероприятий), данные могут быть переданы на иностранные серверы. В таких случаях:
Передача осуществляется в страны, признанные Советом по защите персональных данных Турции как обеспечивающие адекватную защиту.
Если страна не признана таковой, возможна передача только при наличии письменных обязательств по защите данных и разрешения Совета.
В случае необходимости, будет получено ваше явное согласие на такую передачу.
Мы получаем ваши персональные данные через следующие каналы:
Веб-сайт, мобильные приложения, колл-центр, электронная почта, формы регистрации
Платёжные транзакции
Cookie и инструменты аналитики
Правовые основания обработки:
Необходимость для выполнения договора: Например, при создании учётной записи или оформлении заказа.
Законодательные требования: Для ведения учёта, налогообложения, потребительского права и др.
Законные интересы компании: Улучшение качества сервиса, предотвращение мошенничества и пр.
Явное согласие: В случаях, не покрытых другими основаниями, мы запрашиваем отдельное согласие пользователя.
Согласно статье 11 KVKK, вы имеете право:
Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
Получить информацию об обработке
Узнать цель обработки и её соответствие заявленным целям
Узнать о передаче данных третьим сторонам (внутри страны и за рубеж)
Требовать исправления неверных или неполных данных
Требовать удаления или уничтожения данных согласно статье 7 KVKK
Требовать уведомления третьих лиц о внесённых изменениях
Возражать против решений, принимаемых исключительно на основе автоматизированной обработки
Требовать компенсации убытков, вызванных незаконной обработкой
Для реализации своих прав вы можете написать по адресу [email protected] или направить письменное заявление по адресу компании. Мы обязуемся ответить на ваш запрос бесплатно в течение 30 дней. В случае отказа вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных.
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных — как технические (SSL, шифрование, firewall), так и административные (ограничение доступа, обучение персонала, контроль подрядчиков).
Ваши данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки или согласно требованиям закона, после чего безопасно удаляются или обезличиваются.
По вопросам, связанным с персональными данными или реализацией прав, обращайтесь:
Эл. почта: [email protected]
Почтовый адрес: AOSB 3. Kısım Mah. 40. Cad. No:4, Z01, Döşemealtı / Анталья, Турция
Ваши запросы будут обработаны в течение 30 дней в соответствии со статьёй 13 KVKK.
Настоящее уведомление было обновлено в марте 2025 года и вступает в силу с момента публикации. Компания Viofun оставляет за собой право вносить изменения в данный документ в случае изменений в законодательстве.